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標題:生産主管

发布时间:2017-10-31 11:19:54

管理責任

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1.領導建立和完善質量管理制度,組織實施並監督、檢查生産質量體系的運行;
2.隨時掌握生産過程中的質量狀態,協調各部門之間的溝通與合作,及時解決生産中出現的問題;
3.組織落實、監督調控生産過程各項工藝、質量、設備、成本、産量指標等;
4.領導、管理工廠維護部門對工廠基礎設備維護,保證生産現場能夠正常生産,設備處于良好狀態;
5.指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據;
6.綜合平衡年度生産任務,制定下達月度生産計劃,做到均衡生産;
7. 熟练ISO-9001与ISO-14001体系要求。

八大誤區

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生产主管在进行实际工作时,经常会走进以下的八大誤區:
1:急于行動、疏于計劃
一個不善于做計劃,但能夠認真執行領導所交代任務的員工還可以算是合格的員工;但是不會做計劃,對團隊下一步工作任務心中無數的主管絕對不是一個合格的主管。而主管和一般員工的最大區別正在于:主管需要對團隊的工作、領導所布置的任務進行分析和計劃。
2:目標模糊、計劃不周:
很多主管對于工作的目標往往不是十分明確,或是理解上存在偏差,這種目標的模糊必然會導致計劃的不周,工作實際操作的可行性、針對性、實效性都會相應的大打折扣。
3。只顧做事、不重績效:
衡量工作成功与否的标准并非是工作的努力程度,而在于工作取得的績效究竟有多少,工作没有取得应有的績效,企业也就无从得以进步和发展。不少主管对这一点往往认识不清,过分依赖勤劳的工作态度,而没有以获取更多的績效为目的,合理充分地利用各种资源,采用各种灵活的工作方式。
4:行爲過程、控制不力
一些主管在管理工作中,對員工的行爲動作和細節作業等工作過程缺乏有力的控制,如制定標准動作、標准工時,進行現場走動管理和看板管理等,控制了過程控制了作業標准和行为细节,就控制了品质,控制了结果和績效。品质是控制出来的而非检验出来的。
5:缺乏訓練、自然淘汰
不少主管誤認爲員工的工作技能是慢慢適應,自然而然就會無師自通的,缺乏必要的職前崗位訓練和在職訓練,所謂輔導也是一通說教。如果員工不能自學成材,主管就采用自然淘汰法進行“洗人”,重新招聘一批人。缺乏人力資源管理技巧是大多數主管的通病。
6:效能低下、急事急辦
有些主管過于追求工作的速度和時效,急于求成,急事急辦,卻沒有輔以科學合理的方法,沒有把主要精力和時間放在重要和有價值的工作任務上,分不清工作的輕重緩急,迷失在雜務和瑣碎工作的汪洋大海之中,只見樹木不見森林,結果造成了工作的效能低下。
7:不善協作、溝通障礙
不少主管個人工作能力很強,但卻不善于與他人分工協作,尤其是與部門之間的配合和協作,往往困難更大。不少主管常常以自我爲中心,以小團體的利益爲中心。即使在不得不和別人或別的部門進行交流時,也往往存在著各種溝通的障礙,不能積極主動地展開交流,結果被一些只需要簡單的溝通、協作就可以解決的問題捆住了手腳,影響了整體的企業績效。
8:歸罪于外、推卸責任
工作進展過程中出現問題時,很多人都傾向于將責任推诿于他人,卻很少檢討自己。所以很多企業、職能部門在開會厘清問題責任的時候,便很容易出現爭吵,導致內耗。而作爲一個卓越或合格的主管應該歸因于內,遇到問題首先反省自身,而不是先找別人的責任。

注意方面

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做好一線主管需要注意以下五個方面:
生産主管的角色定位
主管應明晰自己在企業中所處的位置和扮演的角色,具體的職責是什麽,應該努力避免哪些行爲。
管理循環和管理職能
在日常管理工作中,應該遵循哪些步驟去完成工作任務,在這些步驟當中,主管經常會犯的錯誤有哪些,在哪些地方會容易出現管理上的障礙。
時間和效能管理
如何合理利用時間,努力爲企業創造更多的價值?解開不少主管整天忙忙碌碌,卻始終沒有太多成就感的困惑。
員工激勵技巧
討論如何對員工進行有效的激勵,從而調動員工的工作積極性。除了加薪、晉升職務之外,是否還有其他激勵員工的手段。
有效溝通技巧
溝通的障礙無所不在,如何克服溝通障礙,如何與上級、下級進行溝通,如何去用同理心的方式與他人做深入的溝通。

如何問題

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生産主管解決管理中的問題,可按如下步驟進行:
一、做卓越的生産主管
1、生産主管的管理逻辑
2、什麽樣的主管才是優秀的?
ü 是否达成工作目标
ü 下属职业意识的培养与职业能力的成长
ü 团队建设与团队文化的形成
3、從優秀到卓越
4、問題意識的養成
5、解決生産問題與個人職業成長
二、認識日常管理中的問題
1、問題的定義與界定
2、問題是對具有問題意識的人,才成爲問題
3、問題是用來擴大我的能力範圍的
4、主管的主要任務是發現和解決問題
5、問題分類:救火類/發現類/預測類
6、問題的層次:業務層次/管理層次/戰略層次
7、發現問題的正確態度
8、生産持續改善從發現問題開始
9、問題解決中的“修路原則”
三、如何發現和解決日常管理中的問題
(一)、目標達成中的問題分析與解決
1、對目標的理解--績效目标的SMART原則
2、生産主管的主要考核指标:
ü 效率类(P)、质量类(Q)、成本类(C)、交期(D)、安全类(S)、员工士气(M)
3、生産數據收集和分析
ü 数据图表化-让数据说话
4、頭腦風暴法(Brain Storming)活用---集思广义,发挥群体智慧
ü 管理袋鼠、浴室失窃问题处理
5、分析和解決問題的基礎性工具
6、影響生産效率的主要問題與解決:
ü 生产线不平衡、设备故障率高、生产布局不合理、员工熟练度差等及外部其他因素
ü 案例学习:快速换型、零故障
7、影響質量的主要問題因素:4M1E(人、機、料、法、環境)
ü 追求品质的源流预防與管理
ü 案例学习:品质改善
8、影響成本的主要問題因素:設計、材質及消耗、庫存、能耗、效率和品質等
9、影響交期的主要問題因素:生産內部因素、外部因素、跨部門合作等
10、影響安全的主要問題與解決:設計、現場管理缺失、違規操作、疏忽與熟練度差、環境等
ü 安全生产教育
ü 生产安全 = 员工行为安全 + 作业环境安全 + 主管有效管理
ü 危险源排查与改善(防错防呆法+纠错法)
ü 危险预知教育训练
ü 安全管理标准化
ü 安全管理案例学习
11、衡量員工士氣的幾個量化指標
ü 影响员工士气的主要问题与解决
ü 创造性劳动与有效激励
ü 企业目标规划與管理
ü 工作与员工个人发展关联
ü 经济危机下对员工的职业教育与竞争力培育
ü 案例学习
12、其他現場管理中的問題
ü 如5S落实效果差、员工参与度差等
(二)、下属培养与员工管理中的問題解决
1、基本認知
ü 优秀主管下属培养的三个基本点:育人之心、育人之力、育人之法
ü 认识职场中的三種人:工作的人、職業的人、事業的人
ü 伯乐与千里马—赛马与相马
2、员工职业化培养中的問題与解决
ü 态度决定一切--为谁工作?
ü 帮助员工树立职业观
ü 职业规划与工作愿景
ü 经济危机下的竞争力教育—老虎的故事
ü 新员工培训中的問題与处理
ü 主管与员工的互信度如何—互信是培训有效性的基础
ü OPL 培训资料的建立与运用
ü 员工知识管理
ü 工作过程中的問題发现—走動管理
ü 在岗培训与工作指导—OJT方法
ü 工作指导的问题与解决范例
(三)、團隊建設與管理中的問題解决
1、認識團隊(TEAM)--大雁現象
ü 大雁现象的深度剖析、启示与团队建设
ü 团队的秩序与文化
2、團隊沖突與管理
ü 冲突原因分析
ü 冲突处理--合作,合作,合作
ü 案例学习
3、團隊中必需的有效溝通技巧
ü 面对面沟通
ü 与下属的績效沟通
ü 对下属工作汇报的要求
4、有效的會議管理
ü 开会的两条铁律与“三不”原则
ü 通过会议解决现场问题
5、跨部門合作解決生産問題
ü 案例学习

考核項目

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生产主管岗位考核項目
生産計劃與分工
1、經常遵循公司的方針來擬訂生産方針及作業方針,並且讓部署們徹底了解這一點。
2、基于生産計劃與方針來謹慎擬訂作業計劃。
3、基于作業計劃進行適當的人員配置,並對于各人進行分工。
4、在進行作業的分工時,應先掌握各個部署的能力與適應性。
5、制定適當的作業標准,並且嚴格執行。
作業的進行與環境的管理
1、審核作業的進行狀況並作適當的調整。
2、要經常適當地查核每個部署的作業狀況。
3、要經常檢查作業現場是否整理妥當,整頓得有條不紊。
4、要經常檢查部署們是否做到充分地維護機械設備。
5、要適當地檢查部署們是否做到維護最理想的作業環境。
安全管理方面
1、要經常檢查安全設備是否有效無誤。
2、要定期進行安全作業的指導訓練。
3、事不在大小,責令部署一旦發生情況就要立刻報告。
4、要時時記挂部署們的健康狀態。
質量管理與作業改善
1、對于部署是否徹底實施質量管理教育
2、是否做到經常檢查質量管理,實施體質是否十分適宜
3、是否經常向業務部門聽取用戶的反映意見,以做相應改善
4、是否心裏經常牢記改進作業降低成本的觀念,並且身體力行
5、是否采取經常敦促部署提供改進議案的作法
6、是否采取責令部署遇到困難要立刻呈報,並且迅速加以解決的作業體制
教育訓練方面
1、是否做到謹慎制定技能訓練的計劃,以提高部署的技能
2、是否充分掌握每位部署的能力水准,並且就其資質進行妥當的個別指導
3、是否實施各種研修會,或利用公司外部的進修機會來有計劃地培養技術人才
4、是否實施組長或隊長這樣的幹部訓練
其他方面
1、是否采取努力搜集其他廠商的産品動向、技術動態等外部的情報,使業務有所提供的作法
2、是否能夠做到積極地創造溝通的機會,塑造出同心協作的工作環境


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