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標題:新員工

发布时间:2017-10-31 14:13:51

簡介

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新員工培訓是指給企業的新雇員提供有關企業的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標准,並向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、規範、價值觀和行爲模式等等,從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。

培訓內容

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企業對新進人員培訓的內容主要有:
一、介紹企業的經營曆史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,爲企業的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規範、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業的經營範圍、主要産品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

培訓意義

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企業意義

新員工培訓對企業的意義:如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新員工培訓是企業對新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、經营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。

個人意義

新員工培訓對個人的意義:新員工培訓對于個人來說是對企業進一步了解和熟悉的過程,通過對企業的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此産生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業不切合實際的想法,正確看待企業的工作標准、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業長期工作下去。
新員工培訓是新員工職業生涯的新起點,適應新組織的行爲目標和工作方式。

培訓誤區

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經濤濤國際多年研究總結發現,很多企業在針對新員工培訓方面做的並不成功,究其原因,是企業陷入了一個誤區。這個誤區就是企業僅僅把新員工培訓當作一種例行行爲,正是很多企業有這種想法才導致新員工無法快速融入企業,甚至使新員工在入職不久後就會離職。
1、沒有對新員工進行明確的區分。
要知道,校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况:校招新员工就像是一张白纸,无經验、无能力,同时还缺少实际的心态,而社招新员工则正好相反,可以说,校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。
2、很多企業忽略了新員工直屬主管的重要作用
企業招募新員工都希望其能爲企業創造價值並長期爲企業服務,但人才成長是一個長期培訓的過程,任何企業都無法通過新員工培訓就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業的主管在這方面沒有較明確的認知。
3、培訓方式的缺失。
无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。要知道,校招新员工和社招新员工由于其背景經历的不同,新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同,因此培训的内容也有很大的差异,如果用相同的方式进行培训,必然会导致其中一方培訓效果低下。

培訓問題

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90後培訓

8090後”這支大軍,乘著21世紀的快車,已紛紛湧入企業,成爲企業中不可或缺的一分子,他們有著與企業以往員工不同的氣質與特點,面對這一群體,企業應如何開展培訓,才能將步入職場的“8090後”塑造成企業所需的人才,成爲關注的焦點。
对多数企业来说,80后、90后已經成为企业的中坚力量,也是校招新员工的主要组成部分,这是时代不可逆的潮流。但随着信息、科技的发展,这些新时代主人翁的思想和行为与70年代出生以前的人有着显著的不同,尤其是在对待工作的态度上。对他们来说,工作除了能够赚取与其能力相符的金钱之外,同时还要是展现自我的舞台,并体现自我价值。
但问题依然存在,首先是能力。做为刚刚走出校门的人来说,能力较低、經验较少是阻碍其成长的重要因素;其次是环境的变化,和近乎毫无规律的校园生活相比,职场生活则是被众多规矩所束缚,而且交流、沟通的方式和技巧也与校园生活有本质的不同;最后是心态,理想与现实的差距很容易让这些校招新员工在初入职场时就有一种强烈的落差。
可以發現,這些是初入職場的新員工面臨的主要問題,僅僅依靠企業文化、制度這些內容根本無法幫助校招新員工獲得成長,相反這些內容更像是爲了約束其行爲而存在的。對這些80後、90後的人來說,他們在初入職場面臨的難題很多,如果企業無法幫助其解決這些難題,那麽很容易造成人員的流失,也讓企業造成很大的損失。[1] 

員工培訓

很多企业认为社招新员工有一定的能力和經验,能够快速为企业创造价值,因此很少对社招新员工进行系统的培训,甚至不对其进行培训。其实这是一种错误的行为,而这种错误造成的后果往往也是最严重的。
工作时间的长短能够成为衡量其能力的标准吗?相信很多企业的领导者给出的答案是不能,但恰恰这是很多企业忽略的问题。有一定的能力和經验不代表其能满足企业的需求,在社招新员工加入企业之后,对新员工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企业就要承担培育的责任。
企業還忽視的一點是,大多數社招新員工身上都有前一家企業的影子存在,無論是思維方式還是行爲上,都不可避免的無法擺脫之前企業的影響。如果將這些內容忽視,那麽很可能對團隊帶來極大的影響。[2] 

主管也要培訓

無論是校招還是社招,要想達到企業的要求並能長期爲企業服務,就需要不斷的對其進行培育,除了提升個人能力外同時能夠適應市場對人才的要求。很多企業的主管認爲領導、管理是自己的主要職責,新員工培養是企業和人資部門的事。
能夠創造價值的“千裏馬”自然重要,但千裏馬並非天生就能日行千裏,這其中還需要伯樂的不斷培養,企業中的主管就承擔著這樣的職責。但主管是否具有培養千裏馬的能力是很多企業需要考慮的問題。新員工成長需要自身的努力不假,但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承擔起相關的職責:如何快速融入新環境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等,這些都是主管必須承擔的職責。

“新”在哪裏

濤濤國際拥有多年新員工培訓經验,經过总结发现,很多企业在进行新員工培訓时并没有针对性。员工在加入企业自然要满足多个条件,但企业首先应该了解哪些条件是员工已經具备的,哪些是不具备的?很多企业在培训时面临的状况是,员工已經具备的条件反复讲,员工不具备的能力,反而忽略掉。而有些企业的问题是,既然是新员工,那就将所有内容都拿来培训,结果造成不必要的资源浪费。因此在新員工培訓时,要知道其“新”在哪裏,哪里是要针对性培育的地方。为此特别推出的《新员工智、忠最佳推手》可以帮助企业在进行新員工培訓时有效解决实际问题,让企业内的新員工培訓更加得心应手。

培訓流程

1、新員工的職業心理從新員工的工作動機到員工的職業心理特征以及金融危機下的職業化心理來了解新員工進入公司後的種種可能表現。
  2、樹立新員工職業化目標來促進新員工的工作激情和工作希望,爲其建造良好的工作目標,更快的進入工作者角色。
  3、調整好新員工心態,使其保持良好的工作態度和思想轉變,以樂觀積極地態度融入企業融入社會。
  4、學習團隊合作,從個人到集體的轉變,勇于奉獻甘當配角,使利益最大化,認同他人價值,協調發展。
  5、良好溝通能力是新員工必須掌握的,關系融僑,對外擁有親和力,才能讓該企業蓬勃發展。[1] 

培訓理念

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PCS新人訓是濤濤國際推出的全新新員工培訓理念。从新员工、企业及与新员工的成长有直接、间接关系的周边影响者三个角度来达成新員工培訓的效益。
P:Persons—主导参与者,新員工培訓的终极载体,直接关系到新員工培訓的成败;
C:Company—平台支持者,新員工培訓难以与企业相脱离,是企業培訓及人才戰略發展的一部分;
S:Stakeholders—周邊影響者,與新員工的成長有直接、間接關系,其能力水平不可忽視。

參考書籍

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没有企业愿意雇佣缺乏学习能力的人,更没有企业愿意花很长很长的时间等待“蛹变蝶” ──这的确是一个残酷的事实。作为新晋员工的你,不要错误认为闯过了招聘关,就等于进入了保险箱。在短短的试用期间,如果你寄希望于通过外界的帮助,化蛹成蝶,那么很可能会错失先机。如果你能主动出击,寻找合适的方法,通过自我培训,在短时间内将自己打磨成企业真正需要的人才,那你必然能在竞争中,将对手远远地甩在后面,成为一只很有竞争力的蝴蝶……[2] 


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