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標題:信息化咨詢業務

发布时间:2017-10-27 16:36:23

一、 互联网+时代信息化建设的标准

 

互聯網+時代的到來,注定要賦予企業信息化建設以新的使命。互聯網+的到來,也同步開啓了中國企業信息化建設最理想的年代。因其碎片聚合、無所不聯的天然特性,互聯網+注定會將卓群的中華民族個體智慧凝結成無可超越的整體競爭力,進而實現企業的中國夢,以及我們每個人的中國夢。在企業信息化建設逐夢的旅途中,會有以下四個重大裏程碑。


1. “引领和支撑经营突破”是互联网+时代企业信息化建设的首要命题。

 

由于移動互聯、雲計算、大數據、物聯網等諸多新技術手段的閃亮登場,信息化系統在互聯網+的時代,已經從過去的“後勤系統”成功躍身爲“業務先遣部隊”加“後勤管家”的雙重身份。能不能在經營突破方面加以前期引領和中後期支撐,成爲了我們企業信息化建設的第一考量。

 

2. 战略确保互联网+信息化建设的计划连贯性,是企业取得长远竞争优势的底线条件。

 

互聯網+時代的一個重要特征,是技術手段快速推陳出新,經營模式不斷升級乃至被顛覆,能否在戰略層面確保新時代信息化建設的計劃連貫性,事關企業能否持續保持競爭優勢,能否自我蛻變升華而不是被他人顛覆而死。


3. “以人为本”的资源生态圈打造,是企业互联网+信息化战略得以落地执行的核心观念。

 

人才版圖已經取代組織版圖和業務版圖,成爲新經濟時代企業家和政治家辦公室最爲重要的挂圖。能否在心中形成互聯網+信息化建設人才生態圈的概念,並循著這個概念有意地去構建這個人才生態圈,是企業之間PK新時代信息化建設成果的決定性因子。

 

4. 拥有纵览互联网+信息化产业版图的视角,是企业互联网+信息化建设取得平台级领先的根基。

 

能夠從整個互聯網+信息化産業的視角,去整合人才、技術、資源來全方位地服務自身的信息化建設,做到這一點,會讓企業取得平台級的領先優勢,令競爭對手很難超越。

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二、 我国当前信息化建设的生态窘境

 

中国企业信息化建设形成真正意义上的潮涌,是伴随人类历史翻开二十一世纪的首頁同步开始的。短短十五年的时间,我们企业的CEO、CIO们对于信息化系统的理解和驾驭能力,有了显著提升并已经开始有了从量变到质变的升华。客户需求的不断扩大以及信息化应用成熟度的不断提高,让中国本土厂商在欧美一线厂商的竞争高压下,赢得了较为适合的成长空间。目前,随着双方实力差距的大幅缩小,以及国家对于国产化的政策扶持与大力倡导,中国本土领导厂商的市场份额已呈无可撼动之势。

 

我們看到,本土廠商以及相關支持者的喜悅之情因此已燦爛于言表。但是,信息化工程建設恐怕是世界上對乙方能力以及甲方配合度挑戰最大的細分工程領域了,信息化産業也是我們已實現同世界級強手的日日短兵實戰相接、同時追趕和超越又長路漫漫的一個細分産業。所以,啓翔咨詢向關心中國信息化産業成長的各界朋友,以及廣大企業客戶,提出我們喜中有憂的警示。

 

警示一,太過舒適的競爭環境,勢必滋生某些本土廠商對用戶響應的麻痹之情,專業度和責任心有可能在很多用戶那裏打折扣,用戶的信息化工程建設難免會風險陡增。在甲乙雙方信息不對稱程度極高的産業中,這個風險對用戶的項目掌控能力、資源整合能力、溝通能力提出了巨大挑戰。

 

警示二,在總體能力尤其是産品和專業實施能力與國際一線廠商的差距被基本消除以前,本土廠商如果因競爭環境太過舒適而失去發奮圖強的動力,對中國管理軟件行業而言,是眼前的福,永久的禍!

 

警示三,互聯網+帶來的大量用戶的全新應用需求,在概念風行的信息化産業,短期極容易誤導了信息化廠商的産品和服務投入方向,有些廠商可能會做舍本逐末的傻事,最終卻讓用戶買單。

 

警示四,對于那些誠心實意以高專業度爲中國企業服務的外商信息化服務團隊,如何繼續保護他們的熱情服務和專業精神,是我們全行業必須正視的課題。有他們在,我們本土服務團隊才有奮進圖強的標杆。

 

正是看到中國信息化行業可能出現的隱性風險,也爲了更好地使國家的國産化推進策略真正取得我們期望的成果,啓翔咨詢向本土企業客戶,提供我們在互聯網+信息化領域的專業咨詢服務。

 

三、 启翔互联网+信息化咨询业务定位

 

啓翔互聯網+信息化咨詢的業務定位是,企業信息化建設的專業投資顧問,以及信息化軟件廠商群體業務方向的領航員。

 

1. 企业CEO在互联网+信息化领域的智库。

 

對于絕大多數的企業CEO而言,信息化領域,是相對最爲陌生、最難以進行專業指揮的管理地帶和投資區域。在互聯網+到來以後,信息化産業變遷的速度又快了很多,CEO們迫切需要有專業智庫相伴,以期在信息化能力成爲企業核心能力的新時代,定准戰略、找對CIO、打造好信息化隊伍、建設好信息化系統。

 

2. 企业CIO在互联网+信息化领域的资源池。

 

面對信息化産業的快速結構變化、技術換代、專業分工,再優秀的CIO和信息化團隊,都很難僅僅以自身的能力、經驗和資源,滿足企業長期持續的信息化建設需求。一位真正優秀的CIO,一定是可以將最高效實用的信息化服務資源,緊緊吸納在身邊的資源整合型管理者。

 

3. 引领企业成功穿绕信息化建设协同黑洞的向导。

 

企業信息化工程建設的甲乙方,因爲高度的知識結構和技能的不對稱,以及工程推進責任有一個權重增減互換的過程,使得雙方在合作框架確定、工程目標、工作方式、資源調用、危機處理等工程建設的多個維度,極易走進代價和結果都不可控制的協同黑洞。這個過程,猶如一個地球人同外星人,要完成從戀愛到婚姻的高難磨合,並一同打造飛船飛往憧憬已久的理想星球。如果沒有對雙方自然生命生活狀態以及太空行程都很了解的向導幫助,很容易被黑洞所吞噬。

 

4. 信息化产业供给侧改革的引领者。

 

互聯網+已經對我們這個時代大部分産業的低效商業環節,進行了一次讓上遊商家和終端用戶都滿心歡喜的洗禮,而信息化産業因其供需方對接的獨特性被落在了最後。如果我們看到各大主流信息化廠商,仍然采用在營銷環節重金打造複合型人才構成的夢之隊,以期對用戶完成催眠式的洗腦,進而順利簽訂合作合同的推廣方式,那麽,這種于廠商成本極高而于用戶價值又極低的産業生態,終將毀掉整個信息化産業的未來。借助互聯網+,我們衷心希望相關各方共同努力,讓中國的信息化産業,早日迎來“以用戶價值爲中心贏取高收益”的健康商業業態。啓翔互聯網+信息化咨詢將爲迎接這個健康的商業業態而不遺余力,做好一個引領者的角色。

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四、 启翔互联网+信息化咨询业务内容介绍

 

基于企業的信息化工程建設生命周期,啓翔咨詢向客戶提供我們逐一匹配的咨詢服務,並強力融入互聯網+的創新引導。如下圖:

 

1. 信息化战略规划。

 

通過對企業總體戰略的解讀,尤其是仔細分析企事業總體戰略達成的執行路徑,以及影響企業總體戰略達成的業務和管理痛點,結合企業當前的信息化狀況,對企業戰略執行所匹配的總體信息化藍圖加以規劃。具體包括信息化建設總體目標、原則、技術方向、應用系統架構、數據架構、基礎設施架構、實施步驟、資金估算、團隊建設等。

 

2. 信息化组织设计、流程梳理及优化。

 

根據總體的信息化戰略設計,提出合理的信息化組織結構建議和崗位需求說明,供企業進行與戰略相匹配的組織建設。

 

在信息化建設工程開工前,對企業的業務以及管理流程,進行必要的前期梳理和優化,以有效地支撐後期的每一步信息化工程建設。

 

3. 信息化工程立项辅导。

 

在企業信息化工程立項的關鍵階段,向企業信息化立項團隊提供有關宏觀政策、産業發展、政府支持、內部目標達成、建設周期合理化、建設內容合理化等方面的輔導服務,確保企業的信息化工程實現目標明確、成本合理、各階段有效銜接、實施過程高效等預期目的。

 

4. 信息化选型辅导。

 

由于企業各級管理人員對于信息化廠商的運作,缺乏足夠深層次的認知,往往導致他們在信息化服務廠商選型過程中,對于各種紛繁複雜的投標信息無法分辨其價值和真僞,影響正確的判斷,最終是“依據一場場非交付團隊主導的廠商方案秀,便決定了未來替換成本極高的長期合作方”。對此,啓翔咨詢提供基于中國信息化産業高度級的選型輔導,基于各種主流信息化軟件和對應實施方法論的專業指導,幫助客戶選對長期的合作夥伴,簽訂完整有效、落地可追溯的合作合同,避免工程建設中途更換合作方造成重大損失,甚至打亂企業的原本正常業務經營的風險。

 

5. 信息化工程督导。

 

由于信息化工程無法像一般土建或者設備安裝工程那樣以“交鑰匙”的方式進行,甲乙雙方在工作內容和責任方面有一個承擔權重換位的過程,這使得由于雙方溝通配合不到位、角色轉換失靈而造成項目暫停、中斷的事件屢見不鮮;所以迫切需要在甲乙雙方之間架設一座能夠有效溝通配合的橋梁。啓翔咨詢的信息化工程督導服務,通過督促不專業、不負責、不作爲,引導有效溝通、各擔己任、高管互動,可以很好地幫助甲乙雙方不走彎路、不傷情感、不無謂浪費時間和人力成本,最終使工程建設取得雙方都滿意的成果。

 

6. 信息化建设评估及提升。

 

企業信息化建設一定是一個總體規劃、分步實施的中長期過程,爲保證各期項目目標有效達成,下期項目如預期啓動,啓翔咨詢提供各期工程及信息化系統應用水平的專業評估,並給出專業的提升意見以供客戶去優化自己的信息化系統,更好地爲企業的運營和決策提供強有力的支持。

 

五、 启翔互联网+信息化咨询产品及服务方式

 

根據信息化工程建設的內在特性與不同階段的甲方責任權重變化,啓翔管理信息化咨詢在各個業務環節以如下兩種主要方式爲客戶提供服務。

 

1. 独立项目式信息化咨询(双方签订项目合作合同)。

 

在企業自身人員受制于能力、視野、曆練等因素,無法在啓翔咨詢輔導下,以自己爲主實施相應階段的信息化建設推進工作時,雙方簽訂以啓翔咨詢爲主、客戶有效配合爲輔的項目式合作合同。啓翔咨詢對于項目的推進計劃、質量以及交付成果承擔主要責任。本服務方式更多適用于信息化戰略規劃,信息化組織設計、流程梳理及優化,信息化工程立項三個階段。

 

2. 年度顾问式信息化咨询(双方签订年度顾问服务合同)。

 

在企業自身人員的能力、視野、曆練等因素,具備在啓翔咨詢輔導下,以自己爲主實施相應階段的信息化建設推進工作時,雙方簽訂顧問式信息化咨詢合同,啓翔咨詢作爲教練式顧問,對客戶自主實施推進相關工作,在計劃、方法論、資源整合、風險規避等層面加以指導。顧問式信息化咨詢合同通常以年度爲周期簽訂。啓翔咨詢的作用是爲客戶推進信息化建設工作保駕護航。

 

3. “企业管理总线”式集成咨询(双方签订年度信息化顾问服务合同+按需发起的独立垂直管理咨詢项目合同)。

 

以具有管理軟件業豐富經驗的水平顧問組爲引擎(實戰和落地),以戰略、組織、管控、流程、條線職能等垂直管理顧問組爲翅膀(飛的高、望的遠),聯合完成企業全方位咨詢的動力總成。水平顧問組負責客戶整體服務對接,做企業經營管理的長期觀察員,根據企業各個時段的重點關注領域,整合對口垂直顧問的資源投入,確保企業集成咨詢的持續性、高度、深度以及落地成功。

“企業管理總線”模式中,由于垂直顧問只在關鍵時點介入項目,對甲乙雙方均保證了相對低的成本,使企業獲取了高性價比的咨詢服務。

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六、 互联网+信息化咨询业务特色

 

1. 因专业而权威、因实战而可托付。

 

信息化咨询团队核心成员,从业经历完整覆盖SAP、ORACLE、和佳、英克、用友、金蝶等国内外主流信息化厂商,辅以甲方CIO以及管理咨詢公司执业背景,多年的产业实战复合经验,有助于客户快速得到信息化建设各个阶段的专业建议和高效点拨。

 

2. 因专注而中立、可信赖。

 

咨詢信息化相關業務,目前沒有未來也不會向信息化廠商産品及實施服務領域延伸,這一點確保了啓翔信息化團隊在向企業提供咨詢時,不代表任何廠商利益,只一心幫助客戶成功。

 

3. 因摆正位置而力保三方无缝配合。

 

信息化咨詢秉承一個理念,凡是應該企業自身完成的工作內容,我們絕不越俎代庖但要輔導其能力提升;凡是應該信息化廠商完成的工作,我們不做常規的工程監理而是透過督促和引導助其與甲方有效配合;凡是應該啓翔咨詢完成的內容,我們務求工作標准高于企業與信息化廠商,視客戶信息化工程成敗優劣爲自己的職業榮辱。

 

4. 因管理智库协同而让咨询成果落地生根。

 

对于企业管理木桶而言,战略、研发、生产、供应、营销、服务、人力资源、财务等各条木板需要不断加固,各条木板之间的粘合剂即流程需要持续优化,而强大的信息化系统则是终极紧固各条木板连接的黄金桶箍。启翔咨询拥有国内阵容最为齐整强大的信息化管理智库、流程管理智库、垂直管理咨詢智库,我们具备在上述三个维度优化客户管理木桶的集成能力。这一点,可以确保客户利用外脑资源的投资有计划、不头痛医头脚痛医脚,投资成果能够一环接续一环落地生根、开花结果。

 

七、 互联网+信息化咨询业务的愿景

 

讓信息化真正對接管理,借互聯網+連通未來。


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